SPAM, Correos electrónicos y VTR

Después de mucho discutir, pelear y rogar, logré contactarme directamente con el nivel técnico 2, osea los ingenieros que arreglan los pasteles.
La cosa es así, por clientes de vtr que enviaron y envian spam, el smtp2 (el servidor saliente para cuentas que no son de vtr) está en varias listas negras, por lo que si uno envía mail a algún servidor o proveedor que se alimenta de esas listas, el mail rebota (vtr se alimenta de una de estas listas, por lo que por un tiempo vtr se rechazaba a sí mismo).

Finalmente aceptaron el problema y ahora hay personal especializado tratando de resolverlo, cosa difícil, pues como sigue habiendo pajaritos que envían spam, vtr paga para salir de una lista y cae en otra.

En el nivel técnico 2 están super agradecidos de todo lo que yo envíe pues les ha servido para pesquisar bien el problema. La mayoría de los usuarios eliminan el mail rebotado sin analizar el problema, y peor aún, si uno llama a la mesa de ayuda, el nivel uno, muchas veces no tiene idea de qué diablos les está hablando uno.
El asunto del spam está tan peludo, que a los usuarios vtr que lo envían les están bloquendo el puerto de salida para los mails, o sea no pueden mandar nada.

Entre toda esta pelotera, que me ha servido para aprender harto, además he tenido problemas de mails que rebotan por causa Failed; 5.7.0 (other or undefined securitystatus) . La causa es que hay muchos servidores que no dejan pasar mails con determiandas palabras en el asunto. “Mujeres” es una de ellas, “hello”, y otras tantas más.
Así que si tienen este problema, cambien las palabras de asunto y ya.

61 comentarios en “SPAM, Correos electrónicos y VTR”

  1. Me parece muy interesante todo lo expuesto pero no descuides la escritura de manera tal se entenderá siempre bien. En tu texto:
    dice : y pero aún debe decir : y peor aún

    éxito con tu trabajo

  2. Soy residente en Alemania. El único pais del mundo del que recibo SPAM es Chile, com por ejemplo de
    omnired@vtr.net;adrianatapia@terra.cl
    El problema es que muchos usuarios, incluidos mis amigos, lo meten a uno en listas (por comodidad) y la reparten a gente que uno ni conoce.
    Mi pregunta es: ¿como puedo comunicar a VTR estas direcciones para que les cierren las cuentas?
    Cordialmente,
    Erich

  3. yo estoy en las mismas.. pero en mi caso tratan de entrar a mi pc desde cuentas vtr… (yo tb soy de vtr)… las tengo identificada, pero nada hace nada cuando he llamado a la mesa de ayuda…
    Seria posible que me remitas la información sobre el responsable de estas cuentas, para q la corten de una vez (pq he perdido tiempo e información cuando se bloque el sistema con estos ataques)

    gracias
    ängeles

  4. Oye, sé que es un poco patudo de mi parte, y que ha pasado harto tiempo de que hiciste tus publicaciones aquí, pero nada se pierder con intentar.
    Hoy han venido a instalar a mi casa vtr banda ancha. Imagínate mi cara de espanto al enterarme que estos miserables de vtr cortaron el acceso al servidor smtp para cuentas que no son de vtr. Hey! yo ya tengo mi mail creado hace harto tiempo, y ya todos lo conocen, y es ese el que quiero seguir teniendo. ¿Por qué me obligan a cambiarme a un servicio que no quiero? Estoy muy indignado con ello, y ya puse un reclamo al respecto. O sea, para qué le pagan a tanto ingeniero, si en realidad no pueden “ingeniar” nada para evitar el spam. Bueno, en realidad los que le pagamos a esos ingenieros somos nosotros, los clientes de esa compañía. Por lo tanto, los invito a hacer reclamos formales sobre este tema, si muchos de nosotros logramos enviar nuestros reclamos, hemos de esperar que seamos escuchados.
    Si no, bueno, talvez sea hora de que comencemos a buscar otras empresas que no nos hagan este daño a los nosotros, sus usuarios.
    Espero su colaboración…
    Saludos

  5. Según VTr.. todasw las compañías de proveedores de internet están tomando la misma medida.
    Pero.. hay un truco, nos lo dieron en VTR.. pero parece que hay que hacer mérito.
    Lo terrible del cuento es que estos bloqueos se hacen porque hay una pila de pastelitos que mandan spam y abusan del servicio… y los que trabajamos con esto pagamos el pato >(

  6. Hola de nuevo, soy el mismo de hace dos mensajes arriba. Si, ya me habían informado de que se trataba de una medida para evitar los spam. Yo estoy de acuerdo con Brujita de que es injusto para nosotros, los usuarios honrados que no pierden el tiempo haciendo tonterías.
    Después de mucho avriguar, encontré de que existen varios programas en internet de que permiten solucionar este problema instalando un servidor SMTP en el propio PC.
    Yo he probado ya uno, y me ha dado buenos resultados. Su instalacion es sencilla y la configuración también. Viene con guías paso a paso para explicar todo.

    Ahota tengo una pregunta, ¿corro algún riesgo al mantener este servidor, u otro del mismo tipo, en mi PC?
    Bueno, este programa permite activar una opción para rechazar las conexiones de otros PC, por lo que creo que otro PC no puede usar el mío como servidor SMTP, además de tener instalado un buen cortafuegos además del de Windows.

    Bien, espero que les sirva, y si quieren más información respecto al programilla que les digo, escríbanme un mail a sdf_1@123mail.cl

    Saludos, Javier

  7. Asi estoy yo con mi outlook express.No puedo enviar nada.Tengo correo yahoo y mi proveedor de internet es VTR y yo trabajo con mi correo pero,cada vez que envio algun mensaje me aparece lo sgte:Acceso denegado a la cuenta. Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña son correctos. Cuenta: Hotmail, Servidor: http://services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp, Protocolo: HTTPMail, Respuesta del servidor: Forbidden, Puerto: 0, Seguridad (SSL): No, Número de error: 0x800CCC33

  8. Yo tambien tengo VTR y no tengo niun drama en enviar correos,…tengo varias cuentas con su SMTP cada una,…y sin drama,…desde pagadas a Hotmail , yahoo y gmail…

    Claro yo uso Mozilla Thunderbird,..no se si sera eso…

  9. Desde el viernes 4 de marzo, VTR no me deja enviar mails con mi dirección de email. Dirección que uso para mi vida profesional. Le tengo hace más de 5 años. Conversando con nivel 1 de VTR sencillamente no se puede hacer nada. He conversado dos veces con nivel 2 y me dicen lo mismo, no se puede hacer nada por política de la VTR. Me enteré posteriormente que VTR es-era un proveedor negligente de correos electrónicos, en otras palabras era el rey del spam y cayo en varias listas negras. Ahora me encuentro con este pastelito y no puedo trabajar, recibo sin problemas, pero no puedo enviar a no ser que sea con dirección VTR. Esa opción me es inaceptable. Para quienes han tenido el mismo problema me gustaría saber si han logrado alguna solución. No me voy a cambiar de correo electrónico por el simple capricho de VTR o mejor dicho irresponsabilidad de un servicio.

  10. Pero con Speedy no tienes triple pack de cable, fono y banda ancha por poca plata.
    Y el cable lo censuran.
    Ademas speedy falla mucho (o fallaba). VTR es bastante estable.

  11. Oye Jurt y me peudes decir como configuraste el email de vtr con thunderbird? es que yo lo he intentado y no puedo ademas que tambien importo la cuenta desde outloock y tamoco funciona, me podiras ayudar porfavor. gracias

  12. Hola tengo un problema grandisimo con un spam.
    envie un e-mail y se me creo un spam (sinceramente no se como) ahora cada 15minutos toda la lista de direcciones de ese e-mail enviado recibe dos correos.
    e borrado las direcciones las carpetas y finalmente e desactivado la cuenta, pero continua enviando.
    por favor que puedo hacer

  13. Amigos,
    por casualidad me encontré con este sitio y me llamó la atención la cantidad de reclamos contra el servicio de correo de VTR. En mi calidad de editor de un medio de comunicación sobre tecnología, les pido a cada uno de los afectados que me envíen un mail con la descripción detallada de su problema y sus datos d contacto, para poder presentarles a VTR de manera formal este problema y buscar una solución
    Saludos

  14. Muchas Gracias Cristian, lo que propones es muy bueno, cuenta conmigo, pero…. no tengo acceso a tu e-mail. ¿Será que este sitio es con registro y yo no estoy registrado? Si alguien me lo puede enviar a mi correo que está en unos mensajes más arriba. Mejor se los dejo otra vez…. sdf_1@123mail.cl
    Adios!!!
    😉

  15. Hola Amigos ..interesante la pagina y las opiniones, yo tb soy cliente de vtr banda ancha en ARICA, y la verdad es que no entiendo los reclamos, de hecho tengo creada mas de cinco cuentas de correo en distintos servidores e interactuo con todos ellos, recibo y mandocoreos, adjunto archivos etc.
    Quizas no entiendo bien los reclamos o sera que tratan de hilar muy fino con las cuentas de correo, que al fin y al cabo solo son eso ..cuentas de correo
    saludos

  16. Estimados, a lo mejor para Uds esta preunta es trivial…pero en fin… igual la realizaré. Necesito configurar el Outlook de mi casa para que mi Sra revise su correo de GMail. El problema es que sigo todos los pasos, con los SSL de los puertos 995 y 465 que indican en la pagina de configuración del Outlook y nada!!!. Me siguen apareciendo unos errores “
    Si alguien sabe como solucionar el problema se lo agradecería.

    Saludos

    IQN

  17. DIS CULPEN POR ESTE RECLAMO PERO ESTOY INDICNADO POR QUE CAMBIARON LA NUMERACION DEL CABLEQUIERO PEDIRLES QUE BUELBAN A LOS CANALES ACTUALES

  18. seria bueno tener un buen anti-spam si quieren eliminar spam, en todo caso encuentro genial que me envien correos de productos, ya que por tiempo o trabajo no puedo vitrinear.

    sigan adelante con los mailing

    Que Dios les bendiga amigos!!!!

  19. Hace unos días que quiero mandar unos mails por mi cuenta de yahoo.es pero no han llegado, para asegurarme que llegan y para tener una copia de cada mail que mando importante me lo copio a mi mismo, y me sale una pag en donde me piden llenar unos códigos que ahí salen antes,cuando no salian estos benditos códigos, todo andaba bien lo he hecho varias veces sin embargo no se han enviado los mail, si alguien sabe a que se debe porfavor comuniquenmelo. Gracias

  20. tengo un problema con mi msn pero no con el correo sino para hablar por msnhotmail no recibo respuesta de nadie y salgo como conectada y recibo mensajes pero no puedo contactarme en el momento con mis contacos estaré bloqueada ayudenme porfis

  21. he intentado infructuosamente averiguar como mandar mensajes adjuntos desde mi casilla de vtr,esto me sucede desde que vtr ha entregado su "nueva" presentación de correos…..

  22. lo que pasa es que quiero correos electronicos de amigos chicos gente as de amigos por que osea yo no puedo chatear porque estoy en un internado de mongas y no hay como osea lo que quiero es que me den correos porque estamos de vacasiones y aqui las vacasiones son muy aburridas porque las monjas son muy tontas .

  23. Hola, por tratar de encontrar una solución a mi problema los encontré y era justo lo que buscaba. Yo también tengo VTR y en verdad es una relación amor-odio porque aunque son estables, de repente pasan días que ni tengo Internet y los de nivel 1 nada saben hacer mas que “apague el MODEM y PC, vuelva a intentar, etc.” pero bueno, = dan buen servicio mejor que Terra que esos si son unos estafadores. Pero mi duda más que todo va dirigida al correo SMTP. Yo tengo un mail universitario el cual me encantaría utilizar con Thunderbird o Outlook en su defecto. Pero este correo no sirve con esos programas en otro logar que no sea en la misma universidad, por eso llame a los del servicio técnico y nada me pudieron solucionar, diciéndome que no sabían nada o nada me podían contestar. Por eso pregunto ¿Alguien me puede decir cual es el SMPT o correo saliente de VTR para así poder utilizarlo como quiero?, ¿Es posible?
    Espero ustedes puedan ayudarme.

    Mi correo: sergio.vaccaro@gmail.com…gracias!!

  24. El mail de la universidad no posee SMTP para POP fuera de ella. Solo correo entrante “correo.uai.cl”, pero saliente no. Pregunte y me dijieron que llamara a VTR para preguntar por su servidor pero no me sirve. ¿Que puedo hacer?, ¿Puedo utilizar otro SMPT?

  25. Capaz que sea el mismo.
    A veces el entrane y saliente es el mismo.

    Pueden ser del tipo pop.midominio.cl y smtp.midominio.cl
    O pueden ser mail.midominio.cl
    Prueba poniendo el mismo en las dos partes, y no chequees nada de autenticación ni cosa alguna. Sólo el entrante y el saliente.

  26. Hola Javier me ayudas por favor con el nombre del programa que tu utilizas para evitar los spam, lo necesito para una practica en la Universidad hasta ahora no he encontrado uno como tu lo has descrito ayudame por fa con ese datito

  27. Hola amigos yo tengo VTR y justamente desde la pega solo bajo los mail, en fin ocupo un programa relay para poder enviar que significa esto pues bien un programa que direcciona los mail que deseo enviar por ejemplo minismtp mas info aca http://www.wikilearning.com/mini_smtp-wkccp-4725-1.htm

    en fin me parece bien que lo hayan bloqueado lo que si debiera ser informado al momento de contratar el servicio, mas que mal no fue grato ver que no podia enviar mail, por lo demas no olvidar que existe el webmail para nosotros.

    webmail.vtr.net

    ahora tambien es valido que como lider revende el servicio de vtr pero con otro @lidertel.cl si piden el cambio al @lidertel.cl puede que los blkeos de spam no esten activados para esas cuentas.
    en fin saludos, pronto pondre mas instrucciones en http://www.hmultimedia.cl

  28. Vaya que ha generado comentarios este post en todos estos años…
    Yo estoy enviando hace tieeeeeempo por los smtp de mis sitios, y no tengo problemas.
    Osea… conexión vtr, y outlook configurado para salir con mail.midominio.cl
    Y cero problemas…

  29. Hola, quisiera solicitar soporte al siguiente problema. El correo de mi trabajo, desde hace un tiempo que no permite enviar correos a cuentas vtr, nadie en mi oficina a realizado cambio de configuración, ni nada parecido. El mensaje reportado cuando se envía un correo a cuentas vtr es el siguiente:
    “No se puede localizar a los destinatarios siguientes:

    correo@vtr.cl en 05-01-2007 10:29
    No se reconoce el nombre del destinatario”

    Por favor ayudenme.

  30. COMO HAGO PARA ESCIBIR A LOS DE HOTMAIL Y AVISAR: hay un correo que llega 2 o 3 veces en la semana y lo coloco como no deseado o lo elimino y es nabjib ibrahim, ofreciendo una herencia de Africa. No tengo parientes ni amigos en Africa. Por favor no permitir la entrada a esta clase de correos.

  31. Hola.mi prgunta es muy sencilla y espero que me puedas ayudar,tengo una cuenta de hotmail,en la que derrepente,y nose porque razon,no me llegan los correos de nadie,y quisiera sabr como solucionarlo porque mi trabajo depende de ello en gran parte,espero que puedan ayudarme muchas gracia

  32. hola soy comercial y necesito sabes como se manda un correo a una empresa si alguien me puede ayudar. soy nueva en esto y……..
    gracias

  33. hola, contrate vtr y estoy investigando las tecnologias factibles de la compañia.

    en resumidas cuentas he probado distintos servidores de correos y sistemas profesionales de configuración.

    al parecer el problema de vtr, es proteger las direcciones IP que utiliza el usuario para su conexión, ya que la telefonia que ofrecen es IP y no conmutada como la tradicional.

    en otras palabras, si la ip del usuario cae en una lista negra, te quedas sin telefono.

    y las ganancias de vrt de cobrar telefonia ip como si fuese conmutada, no la quieren perder, asi que mientras no pueden salir de camisa de once varas, estamos obligados a comprar gato por liebre…

    sumemos reclamos y los demandamos : , para que no sigan desfraudando a los usuarios.

    salu2

  34. Me cambie a VTR, Configuré el e-mail y en correo saliente puse smtp.tutopia.com y ahora los mails no se van. Tampoco me funciona con smtp.vtr.net

    Que puedo hacer???

    Atte

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